在日常使用Windows 10的过程中，我们可能会遇到网络连接正常但无法访问某些网站的问题。这种情况下，很可能是电脑的DNS配置出现了异常。DNS（Domain Name System）是将域名转换为IP地址的服务，如果DNS设置出现问题，就可能导致网络访问失败。本文将详细介绍如何解决Win10系统中的DNS异常问题。

第一步：检查网络连接

首先，确保您的电脑已经成功连接到互联网。可以尝试打开浏览器访问一个常用网站，如百度或谷歌。如果无法访问，先检查路由器是否正常工作，确认其他设备能否上网。

第二步：刷新DNS缓存

有时，DNS缓存可能损坏导致访问异常。您可以尝试刷新DNS缓存来解决问题：

1. 按下键盘上的 Win + R 键，打开运行窗口。

2. 输入命令 `ipconfig /flushdns` 并按下回车键。

3. 如果执行成功，会显示“已成功刷新 DNS 解析器缓存”。

第三步：手动修改DNS服务器

默认情况下，Windows 10会自动从路由器获取DNS服务器地址。但如果路由器的DNS配置有问题，也可以手动设置公共DNS服务器（如Google Public DNS或阿里云DNS）：

1. 右击任务栏右下角的网络图标，选择“网络和Internet设置”。

2. 在新窗口中点击“更改适配器选项”。

3. 找到当前使用的网络适配器，右击并选择“属性”。

4. 在弹出窗口中找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击进入设置页面。

5. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入以下推荐的DNS服务器地址：

- 主DNS服务器：8.8.8.8

- 备用DNS服务器：8.8.4.4

6. 点击“确定”保存设置。

第四步：重启网络服务

有时候，重启网络服务可以快速解决DNS异常问题：

1. 按下 Win + X 键，选择“命令提示符（管理员）”。

2. 输入命令 `netsh winsock reset` 并按回车。

3. 再输入命令 `netsh int ip reset` 并按回车。

4. 最后输入命令 `ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew` 分别释放和重新获取IP地址。

5. 重启电脑以应用更改。

第五步：检查防火墙和安全软件

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止DNS请求。如果上述方法无效，可以暂时关闭防火墙或安全软件，测试是否能够恢复正常访问。

第六步：更新网卡驱动程序

如果以上方法都无法解决问题，可能是网卡驱动程序存在问题。建议前往设备管理器检查网卡状态，如有需要可更新至最新版本的驱动程序。

通过以上步骤，大多数情况下都可以解决Win10系统的DNS异常问题。如果仍然无法恢复，请联系网络服务商或专业技术人员寻求进一步帮助。希望这篇文章对您有所帮助！