首先，检查文档的格式设置。有时候，底纹可能是由于段落或字符样式引起的。你可以通过以下步骤来排查：

1. 选择受影响的文本：使用鼠标选中带有底纹的字符或段落。

2. 打开格式菜单：点击顶部菜单栏中的“格式”选项。

3. 选择字体设置：在下拉菜单中选择“字体”，然后查看是否有任何与底纹相关的设置。如果发现有底纹设置，取消勾选即可。

如果上述方法无效，可以尝试以下高级步骤：

1. 清除所有格式：选中文本后，右键点击并选择“清除所有格式”。这将移除所有的格式设置，包括底纹。

2. 检查样式设置：确保当前使用的样式没有应用底纹。可以在“格式”菜单中选择“样式和格式”，然后逐一检查已有的样式。

3. 使用查找和替换功能：有时候，底纹可能是由特定的格式标记引起的。可以通过“编辑”菜单中的“查找和替换”功能，输入特殊字符并检查是否能定位到底纹来源。

此外，还可以尝试以下方法：

- 重新输入文本：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑将受影响的文本复制到记事本中，然后再粘贴回Word文档中。这种方法有时可以有效去除顽固的格式问题。

- 检查兼容模式：如果你的文档是从其他版本的Word转换过来的，可能会存在兼容性问题。尝试将文档另存为新的格式，看看是否能解决问题。

最后，如果这些方法仍然无法解决问题，建议备份文档后进行尝试，以防止数据丢失。希望这些步骤能够帮助你成功清除字符底纹，恢复文档的整洁外观。