第一章 总则
第一条 为加强物业管理公司的公共设施设备管理,确保各类设施设备正常运行,提高服务质量,保障业主和住户的安全与利益,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本公司实际情况,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所辖范围内所有公共设施设备的管理,包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、空调系统、照明系统、安防监控系统等。
第三条 公司全体员工必须严格遵守本制度的各项规定,切实履行职责,确保公共设施设备的安全、高效运行。
第二章 设施设备的日常管理
第四条 公共设施设备的日常巡查:由专业维修人员每日对设施设备进行巡检,记录运行状况,发现问题及时处理并上报。
第五条 设备维护保养:定期对设备进行清洁、润滑、检查和调整,以保持其良好的工作状态。具体维护周期根据设备使用说明书或行业标准确定。
第六条 设备档案管理:建立完整的设备档案,包括设备型号、规格、安装日期、维修记录等内容,便于追溯和管理。
第七条 应急预案:针对可能发生的突发事件,如停电、火灾、漏水等,制定详细的应急预案,并定期组织演练,提高应急处置能力。
第三章 维修与更新
第八条 设备故障处理:一旦发现设备故障,应立即停止使用,通知专业维修人员进行检修。对于重大故障,需上报管理层,并采取临时措施保证基本服务功能。
第九条 更新改造:当设备达到使用寿命或技术落后时,应及时申请更新改造。更新方案需经过技术评估和经济论证后方可实施。
第十条 外包服务管理:选择资质齐全、信誉良好的外包服务商,并签订合同明确双方权利义务。对外包服务过程进行监督,确保服务质量符合要求。
第四章 安全生产
第十一条 安全教育:定期开展安全生产培训,增强员工的安全意识,掌握必要的安全操作技能。
第十二条 安全防护措施:在危险区域设置明显的警示标志,配备必要的防护用品,严格执行安全操作规程。
第十三条 安全检查:定期组织安全大检查,排查安全隐患,落实整改措施,防止事故发生。
第五章 监督与考核
第十四条 监督机制:设立专门的监督小组,负责对公司内部及外部合作单位的工作情况进行监督检查。
第十五条 考核办法:将设施设备管理工作纳入绩效考核体系,根据工作表现给予奖惩。
第六章 附则
第十六条 本制度自发布之日起施行,解释权归公司所有。如遇特殊情况需要修改本制度,须经总经理办公会批准。
第十七条 各部门可根据本制度制定实施细则,但不得与本制度相抵触。
通过以上制度的实施,旨在全面提升物业公司公共设施设备管理水平,为广大业主提供一个安全、舒适的生活环境。