在日常生活中，我们常常会遇到需要查询快递物流信息的情况，尤其是在使用百世快递时，如果只知道订单号，却不知道具体的快递单号以及货物的去向，这无疑会让人心生疑惑。那么，面对这种情况，我们应该如何操作呢？

一、明确概念：订单号与快递单号的区别

首先，我们需要了解两个概念的区别：

- 订单号：通常是由商家或电商平台生成的一个唯一标识符，用于记录交易信息。

- 快递单号：则是快递公司为每一件包裹分配的唯一编号，通过它可以直接追踪包裹的具体物流状态。

因此，当你只知道订单号时，第一步是联系商家或平台获取对应的快递单号。

二、通过官方渠道查询物流信息

1. 访问百世快递官网

- 打开浏览器，输入百世快递的官方网站地址（https://www.best-inc.com/）。

- 在首页找到“物流查询”入口，点击进入。

- 输入你已经获得的快递单号，点击查询即可查看包裹的实时物流动态。

2. 使用手机APP

- 下载并安装百世快递的官方APP。

- 登录后，在首页选择“快递查询”功能。

- 输入快递单号，系统会自动显示包裹的状态及预计送达时间。

3. 拨打客服电话

- 如果你不方便在线查询，可以拨打百世快递的全国统一客服热线（如400-885-6789），按照语音提示输入快递单号进行人工咨询。

三、其他辅助查询方式

如果你暂时无法联系到商家获取快递单号，也可以尝试以下方法：

- 电商平台订单详情页：许多电商平台会在订单完成后的发货通知中提供快递单号。

- 第三方物流查询工具：一些第三方网站（如快递100、运满满等）也支持通过快递单号查询物流信息，只需输入单号即可。

四、注意事项

- 在查询过程中，请确保输入的快递单号准确无误，避免因错误导致无法查询到相关信息。

- 如果长时间未收到物流更新信息，建议及时与快递公司联系，确认是否有异常情况发生。

总之，只要掌握了正确的查询方法，即使只有一组订单号，也能轻松找到对应的快递单号，并追踪到货物的具体流向。希望以上内容能帮助大家解决类似问题！